Exclusão de conta e dados

Como solicitar

Envie um e-mail para mantoanir@gmail.com com o assunto “HxPay — exclusão de conta”. Informe o e-mail utilizado na HxPay e se entrou com Google ou senha. Informe também o nome exibido na HxPay.

A solicitação é tratada manualmente. Confirmaremos sua identidade e a conta correspondente antes de realizar a exclusão. Nunca envie senha, código de autenticação, chave privada ou frase de recuperação de carteira.

O que acontece com seus dados

O pedido abrange seu perfil, vínculo com o provedor de login e preferências da conta. Informaremos por e-mail a conclusão ou os dados que precisem ser mantidos, com o motivo. Registros necessários para segurança, investigação de incidentes ou obrigações aplicáveis podem exigir tratamento separado.

Desconectar o Google

Você também pode revogar o acesso da HxPay nas configurações do provedor. Essa ação interrompe a autorização de login, mas não substitui a solicitação de exclusão dos dados já registrados na HxPay.

Outros registros

Dados mantidos por Google e outros prestadores seguem as políticas desses serviços. Registros públicos em blockchain, quando existentes, não podem ser apagados pela HxPay.